Вопросы-Ответы

Есть ли у вас доставка в регионы?

Вы можете купить мягкий кресло-мешок в нашем интернет магазине как в Минске, Гомеле, Гродно Могилёве, Бресте и Витебске, так и в любом другом городе. Доставка по регионам производится Белпочтой по полной предоплате (ЕРИП). Возможна доставка до почтового отделения БелПочты на ваш выбор, стоимость доставки – 12 BYN, а также адресная доставка за 15 BYN.

Это очень прочные и практичные ткани, 100% полиэстер, гипоаллергенный, с влагоотталкивающей пропиткой, то есть загрязнения и влагу можно аккуратно удалить без использования специальных средств. Эти ткани отлично зарекомендовали себя при использовании на улице и они не боятся стирки в стиральной машине при 40 градусах. Так же модели из этого материала имеют относительно недорогую цену.

Безусловно. Гарантия на нашу продукцию – 1 год. Мы гарантируем сохранность швов и целостность фурнитуры в течении года с момента приобретения кресла. Гарантийный талон привозит курьер вместе с креслом, в нём прописаны – дата приобретения, цена, название модели, правила эксплуатации, гарантийные случаи и обязательства. Мы уверенны в качестве выпускаемой нами продукции.

При умеренном использовании наполнитель даёт усадку в течение 6-12 месяцев, в зависимости от интенсивности эксплуатации. Когда вы почувствуете, что кресло стало менее удобным – Вам достаточно позвонить нашим консультантам, они подскажут, сколько нужно наполнителя в Вашем случае. Как правило в грушу хватает 1 кг. Усадка наполнителя не является гарантийным случаем.

Конечно, вы можете зайти в меню материалов – там представлен огромный выбор самых разных тканей и этот каталог постоянно обновляется. Если же и там вы не смогли подобрать что-то для себя – позвоните нашим консультантам, возможно именно ваша ткань ещё не успела попасть в общий каталог. И как вариант, мы можем нанести на кресло любой рисунок по вашему пожеланию.

Размеры кресел, указанные на сайте, мы замеряли по максимальным размерам при наибольшем расползании кресла по полу. Наклонив кресло под 45 градусов, присев где-то на ⅓ высоты от пола кресла, получаем форму груши (аналогичную как но фотографиях), теперь берём два предмета с прямым углом и ставим слева и справа от кресла чтобы немного прикасались к креслу (можно использовать любые картонные коробки), этим действием мы определяем максимальную ширину по краям кресла, Замеряем расстояние рулеткой между двумя предметами (коробками) — Получаем D-диаметр (ширину) кресла.

Теперь давайте поговорим о том как же измерить длину кресла груши. Очень часто на наших креслах ложатся растягиваясь в полный рост что бы поваляться в горизонтальном положении, в связи с этим у клиентов возникал вопрос: «Сколько кресла будет находится под моим телом?» Исходя из этих вопросов мы положили кресло грушу горизонтально и легли на неё, после этого замерили длину аналогичным образом как замеряли диаметр по крайним точкам при максимальном растяжении кресла. Если вдруг вы не разобрались как мы производили замеры, обязательно звоните менеджерам и мы более подробно вам расскажем как это сделать, а если заглянете в наш шоу-рум то и покажем наглядно.

Принимаем оплату банковской карточкой в нашем шоу-руме и при доставке курьером. Так же можете оплатить картой через ЕРИП, в том числе при отправки почтой.

Ваше кресло будет служить и радовать вас более долго если вы будете следовать следующим правилам:

  1. Избегать контакта вашего кресла с острыми предметами.
  2. Избегать долговременное попадание прямых солнечных лучей на бескаркасное кресло.
  3. Держать бескаркасную мебель дальше от источников тепла и открытого огня.
  4. Не использовать как спортивный инвентарь, так как бескаркасная мебель не является спортивным матом и не предназначена для постоянных прыжков или “боёв подушками”.
  5. Чистить внешний чехол исключительно в соответствии с рекомендациями указанными в разделе “Уход за тканями”.

В соответсвии с ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей»
в редакции от 4 января 2014 г. № 106-З

Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества

  1. Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
  2. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
  3. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь в перечне представленном в ПОСТАНОВЛЕНИИ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. №778